Bagages perdus

Bagages perdus ou objets oubliés à bord

TUI FLY

Si vous avez perdu des bagages ou des objets à bord d’un avion TUI fly, ou si vos bagages sont manquants ou endommagés, vous pouvez faire une déclaration numérique au comptoir TUI à l’aéroport d’Ostende. Le comptoir TUI est situé dans le hall des départs, à droite de l’entrée principale.

Dès que vous aurez déposé votre déclaration, le partenaire spécialisé de TUI dans les objets trouvés, « Welcome ! », vous contactera par téléphone ou par e-mail pour discuter du traitement de votre déclaration et vous tenir au courant de l’état d’avancement de votre dossier.

Bienvenue ! par Securitas Airport Services
Courriel : Centraltracingbru@welcomeservices.be

AUTRES QUESTIONS RELATIVES À L’AVION

Si vous avez perdu un bagage ou un objet à bord d’un avion, vous pouvez contacter le bagagiste Aviation Services Ostend. Vous pouvez les joindre au numéro de téléphone et à l’adresse électronique ci-dessous. Assurez-vous de fournir votre numéro de réservation, votre numéro de siège et l’étiquette de votre bagage, le cas échéant.

Aviation Services Ostend
Aéroport Ostende-Bruges
Nieuwpoortsesteenweg 887 bus 6
8400 Ostende
Tél.: +32 (0)59 551 575
E-mail: Ost.ops@aviapartner.aero
www.aviapartner.aero/belgium/ostend

Bagages ou objets perdus dans l’aéroport

Si vous avez perdu un bagage ou un autre objet dans le bâtiment passagers de l’aéroport, veuillez contacter le département Sécurité :
+32 (0)59 551 510 (Guichet d’informations – rez-de-chaussée bâtiment passagers).