Bagages perdus ou objets oubliés à bord
Vol TUI fly
Les passagers d’un vol TUI fly confrontés à une perte, un retard ou une détérioration de leurs bagages peuvent introduire une déclaration numérique via le Lost & Found Kiosk spécialement prévu au comptoir TUI à l’aéroport d’Ostende-Bruges. Après l’introduction de la déclaration, TUI fly prendra contact avec vous dans les plus brefs délais, par téléphone ou par e-mail, afin de discuter du suivi et de vous tenir informé de l’état de votre dossier.
Veuillez mentionner à chaque déclaration ou communication votre numéro de réservation, carte d’embarquement et étiquette bagage.
E-mail : bagost@tuifly.be
S’il ne s’agit pas de bagages mais d’objets perdus (liseuses, vêtements, appareils électroniques, etc.), veuillez contacter l’aéroport d’Ostende-Bruges à l’adresse info@ostendairport.aero. Les objets perdus sont conservés par l’exploitant de l’aéroport auprès du service de sécurité.
AUTRES QUESTIONS RELATIVES À L’AVION
Si vous avez perdu un bagage ou un objet à bord d’un avion, vous pouvez contacter le bagagiste Aviation Services Ostend. Vous pouvez les joindre au numéro de téléphone et à l’adresse électronique ci-dessous. Assurez-vous de fournir votre numéro de réservation, votre numéro de siège et l’étiquette de votre bagage, le cas échéant.
Aviation Services Ostend
Aéroport Ostende-Bruges
Nieuwpoortsesteenweg 887 bus 6
8400 Ostende
Tél.: +32 (0)59 551 575
E-mail: Ost.ops@aviapartner.aero
www.aviapartner.aero/belgium/ostend
Bagages ou objets perdus dans l’aéroport
Si vous avez perdu un bagage ou un autre objet dans le bâtiment passagers de l’aéroport -> info@ostendairport.aero
